Rigueur
En pharmacie, je ne pouvais pas raconter n'importe quoi. Une info fausse, sur la santé de quelqu'un, ça ne pardonne pas. J'ai gardé ce réflexe.
Une maman voulait une crème solaire filtre chimique pour son enfant, persuadée que le minéral était trop faible. C'est l'inverse : le minéral reste en surface, réfléchit les UV, part sous la douche. Cinq minutes de discussion, une idée fausse en moins.
Ce réflexe, je l'ai aussi formalisé : j'ai passé un CQP en dermo-cosmétique, pour aller plus loin que ce qu'on apprend au comptoir au fil des années. Ça change quelque chose de concret dans mon travail : je ne rédige pas sur la cosmétique en me fiant à ce qui circule, je sais lire une formule, comprendre ce qu'un actif fait vraiment sur la peau, et repérer une allégation qui ne tient pas. C'est ce socle-là qui me permet de vérifier avant d'affirmer, pas seulement de reformuler ce que dit une fiche produit.